今月１５日に、青葉区国分町にオープンする「ＳＵＰＥＲＨＯＴＥＬＰｒｅｍｉｅｒ仙台国分町天然温泉」。

スタッフ
「おかえりなさいませ。お待ちしておりました。チェックインでよろしいでしょうか？こちらの機械にご案内します。表示にしたがってお手続きお願いします」

８日、オープンに合わせ新たに採用された接客スタッフが、案内の仕方などの研修を受けていました。

指導スタッフ
「お部屋の入り方ご存じですか？って聞いたほうが時間短縮につながるので、それで一回やってみましょうか」

スタッフ「改めましてスーパーホテルをお越しいただきましてありがとうございます。」

ホテルでは、オープンに向け１６人のスタッフを採用。サービスをする上で十分な人数が集まり、胸をなでおろしたといいます。

株式会社スーパーホテル・山本健策社長
「ホテル業界は人手不足でオープンできないところ、そういう状況まで陥っているところもありますが、おかげさまで、当社では満足したサービスができない状況では…